Liderar é criar contexto e remover impedimentos. Nesta categoria falamos de gestão de equipes com foco em comunicação clara, rituais eficazes e desempenho sustentável. Trazemos guias para conduzir 1:1s produtivos, feedback contínuo, definição de expectativas e OKRs que realmente guiam priorização. Cobrimos gestão de capacidade e cargas de trabalho, escalas de plantão, operação remota/híbrida e práticas de bem-estar que reduzem rotatividade e aumentam engajamento. Você verá como transformar metas em rotinas, usar dashboards de time para transparência e reconhecer resultados sem fomentar heroísmo tóxico. Temas como delegação, tomada de decisão, alinhamento entre áreas e resolução de conflitos são tratados com exemplos aplicáveis ao dia a dia de PMs, gestores de TI e supervisores de suporte. O objetivo é formar líderes que combinam clareza, consistência e cuidado, construindo equipes autônomas, previsíveis e orientadas a valor.




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